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feedback-analyzer

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고객·직원 피드백 종합 분석 파이프라인. 데이터 수집부터 감성분석, 주제분류, 트렌드 도출, 인사이트 보고서까지 에이전트 팀이 협업 생성한다. '피드백 분석해줘', '고객 리뷰 분석', '설문 결과 분석', 'VOC 분석', '직원 만족도 분석', 'NPS 분석', '고객 불만 분석', '피드백 트렌드', '감성분석 해줘' 등 피드백/리뷰/설문 분석 전반에 이 스킬을 사용한다. 설문지 설계, 고객 응대 매뉴얼 작성, CRM 시스템 구축은 이 스킬의 범위가 아니다.

ko/93-feedback-analyzer/.claude/skills/feedback-analyzer/skill.md

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Nov 9, 2026

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1,324
Repository last updated
Mar 22, 2026
License
Apache-2.0

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# Feedback Analyzer — 피드백 종합 분석 파이프라인

고객·직원 피드백 데이터를 수집·분석하여 감성분석, 주제분류, 트렌드 도출, 인사이트 보고서를 에이전트 팀이 협업 생성한다.

## 실행 모드

**에이전트 팀** — 5명이 SendMessage로 직접 통신하며 교차 검증한다.

## 에이전트 구성

| 에이전트 | 파일 | 역할 | 타입 |
|---------|------|------|------|
| data-collector | `.claude/agents/data-collector.md` | 데이터 수집·정제·정규화 | general-purpose |
| sentiment-analyst | `.claude/agents/sentiment-analyst.md` | 감성분석, 감정 점수화 | general-purpose |
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