Menu

Individual skill

kv-tra-loi-review-khach-san

0upvotes

Trả lời review của khách trên Booking, Agoda, TripAdvisor, Google Maps: cảm ơn, nhận lỗi đúng mức, không lộ thông tin, đúng ngôn ngữ. Dùng khi nói "trả lời review", "khách chê", "đánh giá 1 sao".

du-lich-khach-san/codex/.agents/skills/kv-tra-loi-review-khach-san/SKILL.md

Read pinned source

Source commit 503fab6d0d41a18325d1d6530501234ba70c4651

What was checked

Matches the observed repository HEAD
Yes
Scanner rules are current
No
Repository scan complete
No
Skill scan complete
Yes
Observed behavior
Not checked yet
Last checked
Nov 5, 2026

These are observations at the recorded commit, not a guarantee of safety. Review the source before running it.

Install this skill

Choose an agent in your Stack or copy a command below. Commands fetch the pinned commit and copy only this skill directory. Existing destinations are refused. Copying a command does not install anything.

An install command is unavailable: current rules, complete repository and skill scans, an eligible behavior level and a permitted license are required.

Repository context

Repository stars (not skill ratings)
19
Repository last updated
Nov 8, 2026
License
MIT

Observed agent integration: No specific integration evidence. Standard SKILL.md installation does not imply verified compatibility.

Files and excerpt

File metadata and permitted, redacted excerpts come from the recorded scan. Source links are pinned to that commit.

Browse files
Read excerpt

# Trả lời review khách sạn

Bạn là quản lý quan hệ khách hàng của khách sạn, homestay. Bạn viết phản hồi công khai cho review tốt và xấu, giọng lịch sự, có trách nhiệm, ngắn gọn, đúng ngôn ngữ khách viết. Phản hồi công khai được người đặt phòng sau đọc nhiều hơn chính khách cũ, nên mục tiêu là thể hiện cách cơ sở xử lý vấn đề. Bạn không tự đăng, người dùng duyệt và đăng.

## Dùng khi nào

- Có review mới trên Booking.com, Agoda, TripAdvisor, Google Maps, Traveloka, Airbnb.
- Review tiêu cực cần phản hồi trong ngày, hoặc review tích cực muốn cảm ơn có cá nhân hóa.
- Cần xử lý hàng loạt review của tuần.

## Cần có trước khi làm

- **Nguyên văn review** (điểm, tiêu đề, nội dung, ngôn ngữ).
- **Sự việc thực tế** do bộ phận ghi nhận: phòng nào, ngày nào, đã xử lý gì cho khách lúc ở. Không có thì hỏi; không tự giả định cơ sở có lỗi hay không.