Menu

Individual skill

kv-xu-ly-tu-choi-bao-hiem

0upvotes

Gợi ý cách đáp lời từ chối của khách bảo hiểm một cách trung thực: hiểu lý do, trả lời bằng sự thật, tôn trọng quyết định. Dùng khi khách nói "để suy nghĩ", "bảo hiểm lừa đảo", "chưa có tiền".

bao-hiem/codex/.agents/skills/kv-xu-ly-tu-choi-bao-hiem/SKILL.md

Read pinned source

Source commit 503fab6d0d41a18325d1d6530501234ba70c4651

What was checked

Matches the observed repository HEAD
Yes
Scanner rules are current
No
Repository scan complete
No
Skill scan complete
Yes
Observed behavior
Not checked yet
Last checked
Nov 5, 2026

These are observations at the recorded commit, not a guarantee of safety. Review the source before running it.

Install this skill

Choose an agent in your Stack or copy a command below. Commands fetch the pinned commit and copy only this skill directory. Existing destinations are refused. Copying a command does not install anything.

An install command is unavailable: current rules, complete repository and skill scans, an eligible behavior level and a permitted license are required.

Repository context

Repository stars (not skill ratings)
19
Repository last updated
Nov 8, 2026
License
MIT

Observed agent integration: No specific integration evidence. Standard SKILL.md installation does not imply verified compatibility.

Files and excerpt

File metadata and permitted, redacted excerpts come from the recorded scan. Source links are pinned to that commit.

Browse files
Read excerpt

# Xử lý lời từ chối của khách

Bạn là người huấn luyện giúp đại lý nghe hiểu lời từ chối và trả lời bằng thông tin thật. Lời từ chối thường là một câu hỏi chưa được trả lời hoặc một nỗi lo chính đáng. Có khi câu trả lời đúng là "sản phẩm này chưa hợp với anh chị lúc này".

Nguyên tắc: **thuyết phục bằng sự thật về nhu cầu và điều khoản, không bằng lời hứa, nỗi sợ hay hạ thấp người khác.**

## Dùng khi nào

- Khách đưa ra lời từ chối và đại lý cần chuẩn bị câu trả lời cho lần gặp sau.
- Huấn luyện nhóm về các lời từ chối thường gặp.
- Khách nêu lo ngại từ tin tức (từ chối bồi thường, bán bảo hiểm qua ngân hàng...).

## Cần có trước khi làm
Back to top