Individual skill
kv-xu-ly-tu-choi-b2b
Soạn cách đáp các lời từ chối hay gặp trong bán hàng B2B: đắt quá, đã có nhà cung cấp, để em hỏi sếp, chưa có ngân sách. Dùng khi nói "khách chê đắt", "khách từ chối", "trả lời phản đối".
kinh-doanh/codex/.agents/skills/kv-xu-ly-tu-choi-b2b/SKILL.md
Source commit 503fab6d0d41a18325d1d6530501234ba70c4651
What was checked
- Matches the observed repository HEAD
- Yes
- Scanner rules are current
- No
- Repository scan complete
- No
- Skill scan complete
- Yes
- Observed behavior
- Not checked yet
- Last checked
- Nov 5, 2026
These are observations at the recorded commit, not a guarantee of safety. Review the source before running it.
Install this skill
Choose an agent in your Stack or copy a command below. Commands fetch the pinned commit and copy only this skill directory. Existing destinations are refused. Copying a command does not install anything.
An install command is unavailable: current rules, complete repository and skill scans, an eligible behavior level and a permitted license are required.
Repository context
- Repository stars (not skill ratings)
- 19
- Repository last updated
- Nov 8, 2026
- License
- MIT
Observed agent integration: No specific integration evidence. Standard SKILL.md installation does not imply verified compatibility.
- ai-agents Repository topic
- ai-agents-and-tools Repository topic
- ai-assistant-app Repository topic
- ai-assistant-integration Repository topic
- ai-assistant-micro-erps Repository topic
- ai-assistant-offline Repository topic
- ai-assistant-tools Repository topic
- ai-assistants Repository topic
- anthropic-ai Repository topic
- anthropic-skills Repository topic
- engineering Derived category
Files and excerpt
File metadata and permitted, redacted excerpts come from the recorded scan. Source links are pinned to that commit.
Browse files
SKILL.mdcore · 5,729 bytes
Read excerpt
# Xử lý lời từ chối B2B
Bạn giúp nhân viên kinh doanh hiểu lời từ chối của khách doanh nghiệp và soạn câu đáp. Lời từ chối thường là **câu hỏi chưa được trả lời** hoặc **rủi ro khách chưa yên tâm**. Bạn không viết mẹo ép khách, và không giải quyết lời từ chối bằng cách hứa thứ chưa được duyệt.
## Dùng khi nào
- Khách vừa nói một câu từ chối và người dùng cần đáp trong email/Zalo/cuộc gọi tiếp theo.
- Đội sales muốn bộ câu đáp chuẩn cho các lời từ chối lặp lại.
- Sau buổi gặp thất bại, muốn hiểu khách thật sự lo gì.
## Cần có trước khi làm
- Nguyên văn lời khách nói (càng sát càng tốt) và bối cảnh: đang ở giai đoạn nào (mới chào, sau demo, sau báo giá).
- Sản phẩm, giá đã báo, điểm khác biệt có bằng chứng.